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12.07.2026 Zapopan, Jalisco.-Lo que aparentaba ser un centro de trabajo terminó convirtiéndose en un sitio de cautiverio. Cuatro personas, entre ellas al menos dos menores de edad, fueron rescatadas por autoridades federales y estatales de una finca utilizada presuntamente como un call center clandestino en Zapopan, Jalisco, donde las víctimas permanecían privadas de la libertad y sujetas con cadenas mientras realizaban labores aún bajo investigación.
El hallazgo ocurrió durante un operativo encabezado por elementos del Ejército Mexicano, luego de que vecinos reportaran movimientos inusuales en una propiedad ubicada en la zona de Lomas de Tesistán, un área semirrural del municipio. Al ingresar al inmueble, los militares localizaron a los cuatro jóvenes dentro de espacios acondicionados como celdas improvisadas, donde permanecían encadenados.
Las personas rescatadas recibieron atención médica y posteriormente fueron puestas bajo resguardo para rendir su declaración ante el Ministerio Público. De manera extraoficial trascendió que presentaban lesiones provocadas por golpes, aunque las autoridades no han informado si fueron víctimas de tortura o cuál era exactamente el mecanismo mediante el cual eran obligadas a permanecer en el lugar.
Durante la inspección del inmueble fueron aseguradas computadoras, teléfonos, equipo de telecomunicaciones y otros dispositivos utilizados para operar el supuesto centro de llamadas. La Fiscalía del Estado de Jalisco mantiene bajo resguardo tanto la finca como los objetos decomisados para determinar si desde ese sitio se cometían delitos como fraudes telefónicos, extorsiones o algún otro tipo de operación ilícita.
Hasta el cierre de las primeras diligencias no se había informado sobre personas detenidas. Los investigadores trabajan para identificar a los responsables del inmueble, establecer cómo llegaron las víctimas al lugar y determinar si fueron reclutadas mediante falsas ofertas de empleo o si existió algún otro mecanismo de captación.
El caso revive la preocupación por la utilización de supuestos call centers para actividades relacionadas con la delincuencia organizada en la Zona Metropolitana de Guadalajara. En 2023, la desaparición y posterior asesinato de ocho jóvenes vinculados a un centro de operaciones similar en Zapopan reveló la forma en que organizaciones criminales recurrían a este tipo de instalaciones para cometer diversos ilícitos y reclutar personal mediante engaños.
A diferencia de oficinas convencionales, estos inmuebles suelen operar en casas adaptadas, con acceso restringido y escasa visibilidad desde el exterior, lo que dificulta detectar actividades ilegales. Especialistas en seguridad han advertido que algunos grupos criminales utilizan este modelo para realizar extorsiones telefónicas, fraudes financieros y otros delitos cibernéticos, aprovechando el anonimato que ofrecen estos espacios.
La Fiscalía de Jalisco continuará con las investigaciones para establecer si las cuatro personas fueron privadas de la libertad desde su reclutamiento o si inicialmente aceptaron trabajar en el lugar sin conocer las condiciones a las que serían sometidas. También se busca determinar si existen más víctimas relacionadas con esta operación clandestina y si el inmueble formaba parte de una red criminal de mayor alcance.