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La periodista e investigadora mexicana Aleida Calleja, será quien encabece esta encomienda, cuyo propósito es hacer valer los derechos de las audiencias de la televisora desde un espacio independiente e imparcial
Ciudad de México, a 12 de agosto del 2025. Canal Veintidós recibe a la periodista Aleida Calleja como la nueva titular de la Defensoría del Televidente. Este espacio tiene como objetivo generar las estrategias y recomendaciones necesarias para garantizar los derechos de las audiencias de Canal Veintidós, desde los contenidos, hasta la pluralidad y efectividad de la información que la audiencia está recibiendo a lo largo de la programación.
Actualmente, la Defensoría de las Audiencias tiene como reto buscar un mayor intercambio con las y los televidentes, así como mejorar la programación con contenidos que satisfagan sus necesidades informativas y culturales.
Recientemente, tras la nueva Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión aprobada en la Reforma de Telecomunicaciones, que, entre otros objetivos, busca regular el acceso y el uso de señales de comunicación para conectar a todas y todos los mexicanos, Aleida ve a la defensoría como una nueva ventana posible para dar a conocer los derechos de las audiencias que se han reestablecido con esta reciente aprobación. Además, con el renombramiento de Canal Veintidós el pasado mayo, que se autoreconoce como el Canal de las Culturas de México, se identifica la diversidad y la pluralidad del país, y permite la creación de espacios de diálogo y entendimiento.
Aleida Calleja es licenciada en Comunicación por la Universidad Iberoamericana y maestra en Democracia y Derechos Humanos la Facultad Latinoamericana de Ciencias Sociales (FLACSO México). Ha tenido una importante participación en medios públicos. Fue directora-fundadora de la radio indigenista de la Sierra Norte de Puebla, consejera del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), directora general del Instituto Mexicano de la Radio (IMER) y ha sido asesora en múltiples proyectos institucionales a favor de las mujeres, tanto a nivel nacional como internacional.
Para la audiencia que esté interesada en mayores detalles sobre sus derechos y las obligaciones de Canal Veintidós, la televisora pone a su disposición el siguiente link. Y para quienes estén interesados en hacer llegar una queja , sugerencia o cualquier comentario, pueden ponerse en contacto con la Defensoría de las Audiencias a través del siguiente enlace: https://defensoria.canal22.
