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/ Laura Lucía Romero Mireles /
24.08.2026 /UNAM/ México.- A pesar de ser el principal riesgo psicosocial en el ámbito laboral, el mobbing o acoso psicológico en el trabajo es, paradójicamente, el que menos atención recibe, alertó la investigadora del Instituto de Investigaciones Sociales de la UNAM, Ana Gabriela Rincón Rubio.
Esta situación completamente indeseable, subrayó, tiene afectaciones para quienes la padecen, las organizaciones y la sociedad en su conjunto. Es posible prevenir y evitar ese comportamiento porque todas y todos tenemos derecho a vivir en espacios libres de violencia.
La también secretaria de la Comisión Interna para la Igualdad de Género de dicha entidad universitaria, además de tutora y profesora en el Posgrado en Ciencias de la Sostenibilidad, señaló que este fenómeno repercute en la productividad y se pierden habilidades laborales y cognitivas. Por ejemplo, el individuo comienza con distracciones, olvidos, procesos de ansiedad, depresión o crisis de pánico.
A esos estados socioemocionales y psicológicos es probable sumar los físicos: gastrointestinales o migrañas.
Según la experta, las personas acosadas suelen ser cumplidas, sobresalen y poseen diversas cualidades. Hay funciones que pierden de manera temporal; de no ser atendidas quedan en condiciones que les impiden desempeñarse en condiciones óptimas.
El mobbing es un proceso sistemático de violencia encaminado a la destrucción del individuo o grupo; puede llevar a la renuncia, desintegración de la vida personal o hasta ideas suicidas.
Se registra de manera sutil y reiterada: pérdida de objetos, omitir invitar a una reunión, evitar el saludo, quitar responsabilidades o ser más estrictos, entre otras.
La investigadora propuso un modelo de atención a partir de establecer protocolos comunitarios para diagnosticar el acoso psicológico mediante métodos que diferencien conflicto y violencia.
Hizo énfasis en que en la UNAM se emprenden esfuerzos para comprender este fenómeno, razón por la cual se trabaja desde una perspectiva comunitaria para identificar las acciones de maltrato y desarticular a quienes agreden.