/ Redacción/
Xalapa, Ver., 19 agosto 2019. Desde temprano este lunes usuarios reportaron que Teléfonos de México dejó sin servicio la zona centro de la capital veracruzana en el primer día laboral de la semana.
En un servicio que califican los clientes que erogan un pago “como ineficiente y falto de calidad”, Telmex no solo no recibe las quejas y reclamos por las afectaciones de su falta de atención sino que bloquea desde el 050 los teléfonos que realizan los reportes.
Una automatizada respuesta refiere que Telmex ha detectado una falla y que los “técnicos trabajan” sin dar detalles o informar sobre el restablecimiento del problema.
Tampoco responden a la pregunta sobre la compensación o como enfrentaran el perjuicio de decenas de usuarios que utilizan y pagan el servicio de Telmex y que han dejado son acceso telefónico y sin internet.
