*Dice que no es censura, que solo quiere explicar como funciona y sobre quienes prestan el servicio de los robots, bots, que no es la manifestación libre de las personas sino al automatizacion para difundir mentiras y noticias falsas.
*Expone con Jenaro Villamil que el contenido falso o de medias verdades es como un gran negocio por el algoritmo que espía los datos de as personas, con lo que lucran las plataformas tecnológicas.
/Redacción/
Cdmx., 06 de mayo 2020.- Por segundo día el presidente de México Andrés Manuel López Obrador, cuestionó laa noticias falsas o la llamada infodemia que circulan en las que antes calificada “benditas redes sociales” que con sus estrategias lograron un voto mayoritario a su favor.
En conferencia de prensa matutina el mandatario, presentó a Jenaro Villamil para tratar lo que dijo es un pandemia,
y sostuvo que el virus de la infodemia produce desinformación y alarma, lo que afecta la convivencia social.
“No es el propósito censurar; es informar a los ciudadanos cómo funciona este mecanismo del todo nuevo porque en siglos no veíamos algo así. Esto tiene que ver con el avance de la tecnología y los medios alternativos que han venido desplazando a los medios de información”, explicó.
Dijo que al conocer sobre la proliferación de noticias falsas, la población “sabrá cómo enfrentar esta nueva epidemia, qué es lo que podemos hacer, cómo podemos contrarrestarla, cuál es la mejor actitud, si se replica o responde”.
Su objetivo es que sea “el inicio de un debate importante que vamos a seguir dando” adelantó. “Es para que se conozca más sobre este fenómeno mundial que tiene que ver con nosotros”.
“El tesoro que tenemos los mexicanos es el grado de responsabilidad y conciencia ciudadana, conciencia política. Eso nos está ayudando, lo que está quedando de manifiesto en la forma en que estamos saliendo adelante frente a la pandemia del coronavirus. La medalla de oro se la está llevando el pueblo”, subrayó.
Por esta razón, consideró que no es necesario aplicar medidas autoritarias o campañas de miedo para que la población acate las medidas de la Jornada Nacional de Sana Distancia. Consideró que las y los mexicanos son responsables en el control de la epidemia.
Reiteró que en el curso del COVID-19 se seguirá apostando a las libertades y la democracia.
Jenaro Villamil agregó a las plataformas al Whatsapp y pidió al INE investigue.
Versión Estenográfica.
JENARO VILLAMIL RODRÍGUEZ, DIRECTOR GENERAL DEL SISTEMA DE RADIODIFUSIÓN DEL ESTADO MEXICANO (SPR): Muchas gracias, señor presidente; muchas gracias, colegas, compañeros y a todas las personas que nos están viendo a través justamente de redes sociales o de las pantallas televisivas.
Estamos frente a tres rostros de una epidemia que tiene impactos en el lado sanitario y de salud que esto cotidianamente se informa.
En el lado económico, que es donde también se está informando y tomando medidas, pero esta parte, que es la parte mediática y la parte de impacto social más fuerte, es la que generalmente no se aborda o consideramos que es algo normal en esta nueva era de las redes sociales y de las redes digitales.
La infodemia, aquí vamos a la definición, es un término que utiliza la propia Organización Mundial de la Salud para referirse a la sobreabundancia de información falsa, maliciosa o medias verdades sobre la pandemia y su rápida propagación a través de las personas y de los usuarios -de todos nosotros- de redes sociales a través de Twitter, a través de Facebook, de las empresas de Facebook como son especialmente WhatsApp, Instagram, de YouTube.
Lo que ahora estamos observando es que sí hay ganadores en esta pandemia, desgraciadamente, y los ganadores son estas plataformas justamente. El nivel de ingresos y de ganancias que han tenido en este primer trimestre del año empresas como Facebook, empresas como Google, empresas como Amazon, como Microsoft y en menor medida, aunque muy importante también, Twitter, son el resultado de esto, justamente.
Facebook, tan sólo en el primer trimestre de este año, tuvo ganancias superiores a los que los mexicanos residentes en Estados Unidos mandaron a México en remesas. Facebook tuvo cuatro mil 902 millones de dólares de ganancia, cinco mil millones de dólares para hacerlo cerrado; facturaron 18 mil 737 millones de dólares.
Y no hablemos de Google, porque Google es el gran gigante que tuvo más de seis mil millones de dólares de ganancia, seis mil 836 millones de dólares.
¿Y YouTube a quién pertenece?
A Google. YouTube generó en este periodo un crecimiento muy, muy importante de 52 por ciento más que en el primer trimestre del año 2019.
Entonces, cuando estamos hablando de infodemia estamos hablando sobre todo de algo que es un fenómeno transnacional en donde están estas grandes plataformas. Twitter, por ejemplo, también ha crecido mucho, Twitter ha tenido un incremento de los usuarios, de 152 a 166 millones de usuarios en todo el mundo.
Y en Twitter, sobre todo lo que ha habido es una intensificación de la diseminación de versiones falsas y de versiones incluso hasta alternadas de videos que se truquean para dar la impresión exactamente inversa de lo que está sucediendo.
Pasamos al segundo punto. El objetivo de la infodemia no es sólo un problema de contenidos falsos, exagerados o de medias verdades que también nosotros como periodistas o como ciudadanos a veces las tomamos a pie juntillas y la usamos de base informativa.
El desafío principal es la rápida transmisión de esto, es exactamente igual que el coronavirus, tiene una alta tasa de transmisión y de proliferación porque la trasmisión en las redes sociales tiene que ver con algo que es lo que yo creo que los ciudadanos debemos de empezar a conocer, el poder del algoritmo.
Así como en la televisión o en la radio, el nudo central del negocio es el rating o en los medios impresos es el número de suscriptores o de ejemplares vendidos, en las redes sociales el tema es el algoritmo, es la fórmula secreta que hace que a nosotros nos llegue determinado contenido en Twitter, en Facebook, en YouTube y que tiene que ver con nuestros datos personales.
El gran negocio en este tiempo y sobre todo en estos meses en donde todos hemos estado en confinamiento o usando hasta 50 o 60 por ciento más las redes sociales, son nuestros datos, nuestros datos, no solamente los datos personales, sino los datos que nosotros generamos cuando estamos usando estas redes sociales, ya sea nuestros miedos, nuestras angustias, nuestras preferencias, nuestras alegrías, pero sobre todo nuestros miedos.
Entonces, este uso del algoritmo es lo que está también potenciando la infodemia, porque en el caso del Facebook es el número de interacciones, por ejemplo, o en el caso de Twitter es el número de interacciones más a quienes les das like o a quienes retuiteas o qué posición política tienes, pero en estos momentos la infodemia más delicada, más importante es la que está ocurriendo a través de WhatsApp.
La infodemia ha bajado un poco, no tanto en Twitter, porque los promotores de noticias falsas están como medio acalambrados ¿no? Algo sucedió, que en la última semana como que se medio acalambraron, no sé si tenga algo que ver el tema de Genaro García Luna con eso, pero en WhatsApp se ha intensificado a raíz de la tercera fase de la epidemia la circulación de audios y de videos alterados, truqueados, que tienen como objetivo generar desconfianza social, generar miedo, sobre todo en los sectores más populares, en los sectores que no tienen acceso luego a contrastar la información.
Así, estamos escuchando el audio de una señora que se dice que la Secretaría de Marina va a rociar el virus en las noches, que es un audio truqueado de 2017 y que les llega a las personas porque se hacen las cadenas, cadenas de trasmisión, exactamente como en el coronavirus, se hacen las cadenas de trasmisión a través del WhatsApp.
¿Qué es lo que hay que hacer?
Cortar la cadena. Lo que hay que decirles a los ciudadanos es que no compartan ese tipo de audios ni de videos ni de mensajes, por más que se los haya mandado su comadre, su compadre, su amigo, su colega, porque eso lo que está generando es mucho más miedo y mucha más dependencia que el propio coronavirus.
Vamos al tercer punto. Por eso es importante cortar esa cadena de mensajes, incluyendo también los mensajes exagerados o negativos en Twitter, porque la infodemia, es decir, la epidemia de noticias falsas o medias verdades lo que genera son percepciones negativas, pánico, desconfianza social, vulnerabilidad y prejuicios que criminalizan a las personas que viven o atienden el coronavirus.
Los ataques a las enfermeras, a los enfermeros, a los médicos, al personal sanitario, no es un asunto casual, tiene que ver con la infodemia, tiene que ver con esta estrategia de criminalizar, señalar o alimentar los prejuicios para que la responsabilidad del coronavirus sea de un ente profesional o de alguien. Esto es muy preocupante y por eso a la Organización Mundial de la Salud le ha preocupado tanto este asunto.
Cuarto punto, también la infodemia lo que potencia son las teorías de la conspiración y también ustedes habrán escuchado en YouTube, en Facebook o en Twitter, incluso, las teorías de conspiración más locas, desde que es un asunto de los judíos capitalistas de Nueva York hasta que es el producto de un laboratorio chino o que se inoculó desde Estados Unidos para entonces molestar a China.
Esto, que es común, se vuelve todavía más peligroso cuando la difusión de estas versiones es todavía más rápida. En la infodemia, la réplica o la difusión de esta información es hasta cuatro o cinco veces mayor que en tiempos normales y eso obviamente todos lo estamos viviendo todos los días.
Porque el negocio -pasamos al punto cinco- porque el negocio ahora, el negocio de los que hacen la infodemia es intoxicar las redes sociales y la intoxicación, como en un paralelismo con el tema de las adicciones a las drogas, lo que te genera es lo que algunos llaman la dopamina digital; es decir, si nosotros escuchamos, vemos y compartimos información negativa, hay un efecto emocional en nosotros que nos hace adictivos a eso, como también nos podemos hacer adictivos a los memes o a las burlas.
Este asunto es todavía más perverso, porque se trata de enganchar a la gente. Aunque sean absolutamente ridículas, increíbles las versiones, el tema es que se viralice, que se comparta de manera mucho más rápida.
Y el último punto, no es que nosotros como colegas periodistas o como comunicadores estemos exentos de la infodemia, porque eso nada más les da a las personas que no saben o que son ignorantes. No, la infodemia nos afecta a todos, porque la rápida transmisión de la información falsa genera miedo, desconfianza, polarización en lugar de generar solidaridad, empatía y una acción social más contundente.
Y termino sólo para comentar esto. El negocio, acuérdense los que nos están viendo y escuchando, que en las redes sociales cuando algo es gratis, quiere decir que el negocio somos nosotros, nuestros datos.
El negocio en estos tiempos de las redes digitales es que nosotros estemos enganchados a ellas.
¿Y qué hacer?, la gran pregunta ¿qué hacer frente a esto?
En primer lugar, conocer el fenómeno.
En segundo lugar, cortar la cadena de transmisión de mensajes, noticias falsas, audios, videos, porque si no cortamos esa cadena, la epidemia de la información falsa es todavía más delicada.
Termino con este ejemplo. Qué casualidad que ahora, en la tercera fase de la pandemia del coronavirus en México, que es la fase hospitalaria, ahora, justamente, el tipo de información que está circulando para generar desconfianza tiene que ver con hospitales del Seguro Social o del Issste en determinados municipios que son altamente vulnerables, como Ecatepec, como Iztapalapa, con Tijuana, etcétera.
En fin, es para darles el marco de lo que estamos ahorita enfrentando y creo que es responsabilidad de todos, de los medios privados, de los medios públicos, por supuesto en los médicos públicos hemos estado curando las noticias falsas, señalándolas a través del noticiario de Canal 11, de un programa especial en el Canal 22, de una constante labor de señalar y de informar en el Canal 14, incluso en un programa en Facebook; hay que actuar en esas plataformas, es decir, exactamente en Facebook y, por supuesto, en el IMER y en Radio Educación.
Muchas gracias.
PREGUNTAS Y RESPUESTAS
PREGUNTA: Buenos días. Juan Hernández, del periódico Basta y del Grupo Cantón.
Serían dos preguntas. La primera, referente precisamente a esta situación de la infodemia. Si ustedes han detectado campañas precisamente de ataques a la Cuarta Transformación desde el inicio de su gobierno, cuántas han sido, si han podido localizar precisamente quién está detrás de estas campañas.
Y si podrían entrar precisamente dentro de estas campañas o estos ataques lo que había mencionado hace aproximadamente unas semanas, de estos tuits de famosos, los cuales en algunas cosas se pueden aprovechar de la buena fe, pero hacen también críticas muy fuertes precisamente a lo que están haciendo, demeritando el trabajo en este caso, por ejemplo, del combate al coronavirus.
Y en breve una segunda pregunta.
JENARO VILLAMIL RODRÍGUEZ: ¿Que si hay campañas en Twitter o en redes en contra de la Cuarta Transformación? Eso es muy obvio.
INTERLOCUTOR: ¿Cuántas?
JENARO VILLAMIL RODRÍGUEZ: Hay muchísimas, la contabilización no creo que nos corresponda a nosotros, pero lo que sí corresponde, creo yo es que la… Lo que pasa es que puede ser desde una información falsa hasta una coordinación automatizada de cuentas, más de 400 cuentas, hay más de 400 cuentas vinculadas a un solo nodo de interés.
Lo que aquí creo que importa mucho es que Twitter, la empresa Twitter haga transparente no solamente los ingresos que tenga, sino que señale al usuario o nos señale a los usuarios; así como verifica cuentas con esa palomita, que también pusiera algún distintivo en donde se señale que esa información o esas cuentas están coordinadas y pagadas.
Es como la gacetilla, como cuando hablábamos de la gacetilla en la prensa, que se distinguiera la gacetilla en un recuadro, o en el caso de la televisión, que se distinguiera cuando era evidentemente una entrevista pagada o una promocional pagada, los infomerciales políticos de los cuales fue muy famoso el apellido de Peña Nieto.
En el caso ahora de las redes el tema es que se distinga cuando se trata de una posición y de una campaña pagada, pero también creo que es importante convocar al Instituto Nacional Electoral, al INE, para que audite y revise las cuentas de los partidos políticos, de quienes aspiran a fundar partidos políticos, de agrupaciones políticas nacionales y de políticos, como gobernadores o legisladores, que destinan recursos públicos a redes sociales.
Ahí está el tema de Facebook, por ejemplo, en la campaña de 2018, que fue también muy importante y está todo el tema también del gasto en YouTube y en Twitter.
¿Cuántas?
No es mi papel ser el fiscalizador de esas campañas, yo más bien creo que hay que convocar a las empresas y a las autoridades electorales a que se haga un ejercicio de transparencia en este tema.
INTERLOCUTOR: ¿Ustedes han hecho algún ejercicio de un aproximado de cuánto han invertido, en este caso los adversarios de la 4T precisamente en estas campañas?, o sea, ¿algún ejercicio, algún estimado?
JENARO VILLAMIL RODRÍGUEZ: El problema es que todo esto se maneja en la opacidad, es decir, es dinero que no está fiscalizado públicamente y no está transparentado; entonces, creo que hay que hablar con pruebas en la mano y con cálculos, para no equivocarnos.
